Главная » Pod-egidoj-miloserdiya
28.11.2014

Под эгидой милосердия

Немного неподходящее для нашей «Зеленой гостиной» интервью. Но мы не могли его не поставить. Знаете, в наши дни трудно кому бы то ни было верить, и, тем более, доверять судьбу своих близких. На этот раз у нас в гостях очаровательные хозяйки AM+MedicalSupply Аня Гутник и Мина Розенвассер.

И давайте поговорим о милосердии!

– Как организовалась ваша компания и почему?

– Главное – «почему». Открылись мы недавно. Около года назад. Дело в том, что мы потеряли нашу маму и, к сожалению,  даже при всей помощи, которую мы ей оказывали, уже будучи в этом бизнесе. Нам пришлось столкнуться с невероятной черствостью и, порой, некомпетентностью некоторых компаний, занимающихся обеспечением медицинских товаров и приспособлений.  Мы поняли, что теперь наша цель – постараться создать компанию, которая будет в состоянии помочь всем нуждающимся. Всем тем, кто еще не сталкивался с бесчеловечностью и тем, кто уже столкнулся и ищет реальной помощи. Нашим близким очень часто нужна наша помощь, а мы не можем ее оказать просто потому, что в офисах, куда мы обращаемся за помощью, на нас смотрят, как на мешки с деньгами, а не как на людей. Задача нашей компании – оказывать помощь! Реальную и быструю.

– Ваша философия и подход к бизнесу?

– Как мы уже сказали, наша основная задача – оказать помощь. Знаете, когда в семье случается несчастье, и кто-то из близких заболевает, люди не могут трезво оценивать ситуацию. И это естественно! Так вот, наша компания не только предоставит вам нужное медицинское оборудование, но и подскажет, куда обратиться, позвонить, с кем поговорить. Предоставить пациентуинвалидное кресло – не фокус! Это может каждый. Главное, поддержать, направить к специалистам и дать правильный совет. Наша философия – милосердие!

– Чем вы  отличаетесь от других MedicalSupplies?

– Наверное, тем, что мы применяем комплексный, глобальный подход к тому в чём нуждается пациент в данной ситуации и в будущем. Как мы уже сказали выше, наша цель – милосердие. Но не только. Посмотрите, что происходит в стране! Многие теряют свою медицинскую страховку, выходят из бизнесов. Но люди же болеют! И им необходимо получить нужное медицинское оборудование. Да то же инвалидное кресло для заболевшей мамы – уже проблема. Первый вопрос, который сейчас люди задают, приходя к нам, вопрос о том, покрывает ли страховка. Как только узнают, что нет, сразу разворачиваются и уходят. Помните анекдот о том, как женщина собралась в отпуск, посчитала деньги и… поняла, что не устала. Так и здесь. Если к нам придет старенький дедушка, которому нужна трость, чтобы удобнее было ходить, мы и являемся тем бизнесом, который  не только предоставит ему тросточку со склада, но и подскажет, какую именно ему нужно приобрести, как получить ее, используя страховку, или нет.

– Что нового вы хотите и можете предложить нуждающимся в помощи людям?

– Не то, что предлагают им страховые компании, а то, что им реально нужно и по средствам. Для этого мы и работаем! Дело не в том, чтобы предоставить кому-то инвалидное кресло, а в том, чтобы помочь пациенту определить нужные контакты в нашей индустрии, помочь от покупки необходимого оборудования до рекомендации пациенту  физиотерапевтa, комплекса необходимых физических упражнений и снабжения его необходимыми лекарственными препаратами. Полный комплекс услуг! Включая простое человеческое сочувствие и сострадание.
– Вы работаете с  другими компаниями?

– У нас огромный Network профессионалов, работающих в этой области! Мы сотрудничаем с многими домами престарелых и знаем о них буквально все! Если дом престарелых, например, очень дорого стоит ( ведь нам всем хочется, чтобы наши престарелые родители жили в комфортных условиях!), мы можем помочь определить целый арсенал приходящих домой медсестер, санитаров, обслуживающего персонала, – профессионалов, которые сделают так, чтобы вы могли не волноваться, сидя на работе о том, как там Ваша мама или престарелый отец. Они не только позаботятся о медицинском обслуживании, но и просто составят компанию, скрасят одиночество. Главное, что все это будет сделано на высшем уровне и с душой…

– Что ваши пациенты могут от вас ожидать?

– Заработать – всегда приятно. Но деньги никогда не заменят истинной благодарности человека, которому ты помог. Реально помог. Никакими деньгами этого не купишь! Понимание того, что благодаря нашим усилиям люди проживут дольше и в спокойствии – вот то, к чему мы стремимся. И это мы можем обещать нашим клиентам. Милосердие – превыше всего!

интервью провел vb 
cпециально для www.rumixer.com